2026年に大注目の「AIエージェント」。
AIエージェントの活用で「営業業務はどのように変わるのか?」
このように感じている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、DXやIT業界でエバンジェリストとして活動する筆者が、業務用AIエージェント構築・運用プラットフォームの中でも、2026年におすすめのAIエージェント7選を厳選してご紹介します。それぞれ以下のポイントを重視して選定しました。
- 生成AIより一歩踏み込んだAIエージェント的に業務を実行
- 自社の過去データやセールスノウハウの活用が可能
- 豊富なデータ連携先で営業プロセス全体の効率化が可能
そして今回紹介する具体的な営業AIエージェントは以下です。

具体的なサービス紹介の前に、AIエージェントの特徴について簡単に見ていきましょう。
AIエージェントとは
AIエージェントとは、目的遂行に向けて自律的に一連の業務を実行する人工知能のことです。生成AIが人間の指示に応じて成果物までに留まるのに対して、AIエージェントは自律的に状況を判断し、実行まで行います。
AIエージェントの自律的に状況を判断し実行まで行うという特徴を活かして、従来は人間でしかできなかったような複雑な営業業務まで自動化することが期待されています。

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そんなAIエージェントですが、活用することで業務がどのように変わるのでしょうか?
AIエージェントの業務活用シーン
2025年になり、連日各社から様々な営業業務エージェントが発表されています。ここでは主な営業AIエージェントの業務における5つの活用シーンについて見ていきましょう。
①アポ取り 営業AIエージェント
従来人間が行なっていた顧客へのアプローチを自動的に行います。HP・SNSなど様々なソースからアプローチ先企業に個別最適化されたメッセージを作成し、メール・フォーム・FAX等のマルチチャネルでアプローチします。
②リサーチ・営業資料作成エージェント
商談前リサーチや営業資料の作成を自律的に行います。
③顧客一時対応 営業エージェント
見込み顧客からの問い合わせの一次返信、営業担当のカレンダーを参照したアポ日程の設定などの顧客への一次対応を自律的に行います。
④商談後対応 エージェント
CRMへの記載、議事録の作成、商談情報の抽出や加工、持ち帰った宿題の検索とまとめ、お礼メールの作成等を行います。
⑤育成エージェント
AIコーチがロープレによる営業の育成や、商談動画を元にしたコーチングを行います。

[st-kaiwar]営業AIエージェントの活用事例については以下の記事で詳しく解説しています。[/st-kaiwa1]
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【2025年最新】営業AIエージェント活用事例5選|業務への活用シーンを一挙公開
これらの業務はどのようなツールで実現することができるのでしょうか?
ここからは具体的な営業AIエージェントツール7選を見ていきましょう。
Agentforce(Salesforce)
まず初めに紹介するのは、ソフトウェア大手セールスフォースドットコムが提供するAgentforceです。2024年の9月に発表され、AIエージェントの構築・運用まで一貫して同プラットフォーム上で実現可能です。
Agentforceが向いている業務
AgentforceはSalesforce基盤上で動作するAIエージェントで、Salesforceがカバーしている以下のような業務領域を強力に支援します。
- リード育成:WEBサイト上で顧客対応からアポ獲得まで自律的に実施
- 教育:バーチャルコーチによるトレーニングを提供
- 架電分析:家電内容へのフラグ付、詳細な分析
Agentforceの特徴
構築済みモデルを含む営業業務に最適化されたAIエージェントをすぐに使い始めることができます。
- 迅速に展開可能な構築済み営業AIエージェント
- Salesforce上のアプリ・データとの完全な接続
- 明確なガードレール設定による安全なエージェント運用
Agentforceが向いているケース
以下のようなケースではAgentforceがおすすめです。
- Salesforceを基盤に業務を行っている企業
- エンタープライズ向けの高度な統制が必要なプロジェクト
- 営業特化のAIエージェントを短期間で実装したい場合
Mazrica Engage
次に紹介するのは、国産SaaSベンダー株式会社マツリカが提供する Mazrica Engage です。営業・マーケティング領域に特化した自律型AIエージェントで、Webサイト上での顧客対応から情報提供、商談創出までをAIが実行してくれるサービスです。
Mazrica Engageが向いている業務
Mazrica Engageでは、顧客の一次対応からメールでのアプローチまでAIエージェントが主導し、顧客の状況に応じた情報提供で、理解までをスムーズに支援します。
- 顧客一次対応:WEB接客でユーザの一次対応を実施
- メール作成:2クリックで顧客の興味に合わせたメールを自動作成
- メール作成:作成するメールは過去のデータを元にパーソナライズ
Mazrica Engageの特徴
Webサイト上で、顧客対応に特化したAIエージェントを構築・運用することが可能です。
- Webサイトや営業資料等を学習させ、自社専用のAIエージェントを構築可能
- チャットボットに加え、サイト内AI検索を標準搭載
- 対話・行動データを分析し、顧客インサイトを可視化することが可能
Mazrica Engageが向いているケース
以下のようなケースではMazrica Engageがおすすめです。
- Webサイトを活かしきれず、CVRの向上や問い合わせ数を強化したい場合
- 問い合わせ対応やフォロー対応の人手・工数が足りない場合
- 過去の対応履歴や自社コンテンツを顧客別に最適な形で活用できていない場合
Breeze案件創出エージェント(Hubspot)
次に紹介するのは、米国のソフトウェア企業 HubSpotが提供するBreeze案件創出エージェントです。営業活動の中でも「新規案件の創出」に特化したAI機能として提供されています。
Breeze案件創出エージェントが向いている業務
Breeze案件創出Agentは、HubSpot CRMを基盤としたAIエージェントであり、新規営業の初期フェーズを支援します。
- ターゲティング:リードの行動をAIがモニタリングし、優先度の高いアプローチ先を選定
- 分析:企業情報や過去履歴をAIがリサーチし、営業の判断材料を整理
- メール:CRM情報をもとに営業メールを生成し、最適なタイミングで送信
Breeze案件創出エージェントの特徴
HubSpot CRM上で見込み客探しから初期アプローチまでを一貫して対応が可能です。
- 企業情報や過去のやり取りなど、HubSpotに蓄積されたデータをそのまま活用可能
- 顧客データをもとに最適化された営業メールをAIが自動生成
- リーチアウトのタイミング判断までAIが担当し、営業担当者の工数を最小化
Breeze案件創出エージェントが向いているケース
以下のようなケースではBreeze案件創出Agentがおすすめです。
- リードの優先度が定まらず、リサーチや初期アプローチに時間がかかっている場合
- 営業メールのノウハウがなく、施策を活かしきれていない場合
- HubSpot CRMを導入済みで、新規営業をAIで効率化したい場合
アポドリ AIエージェント
引用:アポドリ 公式サイト
次に紹介するのは、生成AIのスタートアップ企業Algomatic が提供するアポドリです。営業活動のリスト作成からアプローチ、アポイント獲得までを一気通貫でAIが代替してくれるサービスです。
アポドリが向いている業務
アポドリは、営業活動自体をAIが実行するエージェントであり、営業領域で効果を発揮します。
- リスト作成:ターゲット企業のリスト作成
- アプローチ実行:メール・フォーム・SNSを用いたターゲットへのアプローチ
- 分析改善:営業活動の進捗管理と効果測定・分析
アポドリ AIエージェントの特徴
アポドリ上は、見込み客探しから初期アプローチまでを同サービス上で一貫して実行可能です。
- GPT、Claude、Google Geminiなど複数のLLMを組み合わせた、高度な判断が可能
- 作業の自動化ではなく、商談獲得という成果をゴールに据えたAIエージェント
- 企業データベースとのAPI連携により、アポドリ内でターゲットリストの作成が可能
アポドリ AIエージェントが向いているケース
以下のようなケースではアポドリがおすすめです。
- 新規開拓営業に多くの工数がかかっている場合
- アポイント獲得業務が属人化しており、再現性のあるプロセスを構築したい場合
- 営業人材の採用が難しく、既存の人員で成果を最大化したい場合
Otolio(旧:スマート書記)
引用:Otolio 公式サイト
次に紹介するのは、日本企業向けの高精度AI議事録を展開するが提供するエピックベースが提供するOtolioです。議事録を核としたAIエージェントで、商談前準備・AI議事録作成・SFA連携や御礼メール作成までの営業プロセス全体を効率化します。
Otolioが向いている業務
Otolioは、商談前後のプロセスを劇的に効率化するAIエージェントです。
- 商談準備:WEB情報やSFA、過去の商談データから商談シナリオを自動作成
- AI議事録:AI議事録サービス提供ベンダーによる精度の高いAI議事録を作成
- 商談後対応:商談終了後にSFA連携やお礼メールなどを自動実行
Otolioの特徴
Otolioは、営業担当のコア業務への集中×業務標準化を実現する点が特徴です。
- 商談準備からSFA入力までを一気通貫で自動化し、業務効率化と標準化を同時に実現
- リアルタイム文字起こし・フィラー除去・自動要約など高精度のAI議事録機能
- Zoom・Google・Salesforceなど主要なビジネスツールと連携
Otolioが向いているケース
以下のようなケースではOtolioがおすすめです。
- 商談準備や議事録作成に多くの時間を取られている場合
- 商談準備やSFAの入力精度が営業担当ごとにバラバラで属人化している場合
- 営業AIエージェントを採用する際に議事録の精度を重視したい場合
AI Worker SalesAgent
次に紹介するのは、サイバーエージェントグループのAIソリューション企業である、AI Shiftが提供するAI Worker SalesAgentです。2026年1月22日に発表された営業AIエージェントで、商談前・商談中・商談後までの営業プロセス全体をAIが一貫して支援します。
AI Worker SalesAgentが向いている業務
AI Worker SalesAgentは、商談に関わる一連の業務を支援するAIエージェントです。
- 商談準備:商談前準備(企業情報や接点、ニュースをまとめたレポート生成)
- AI議事録:AI議事録を作成、リアルタイムで重要項目を抽出・記録
- 教育:分析レポート生成、改善ポイントの提示
AI Worker SalesAgentの特徴
AI Worker SalesAgentは、営業担当者の業務負荷軽減と営業データの蓄積・活用が効果的にできる点が特徴です。
- 商談準備から報告までを一気通貫で支援し、議事録作成やSFA入力の負荷を削減
- 商談データを分析し、勝ちパターンや改善点を可視化
- 「AI Worker Platform」と連携し、営業育成やマネジメント支援へ拡張可能
AI Worker SalesAgentが向いているケース
以下のようなケースではAI Worker SalesAgentがおすすめです。
- 商談準備や議事録作成、報告業務に多くの時間を取られている場合
- 商談内容が個人のメモに留まり、データを組織で活用できていない場合
- 商談の振り返りが属人的で、成果の再現性を高めたい場合
notta Sales Agent
最後に紹介するのは、AI文字起こし・自動要約ツール「Notta」を手掛ける、 Notta が提供する Notta Sales Agent です。営業・商談シーンに特化した営業AIエージェントで、商談や営業ミーティングをAIがリアルタイムに支援するプロダクトです。
notta Sales Agentが向いている業務
notta Sales Agentは、商談や営業ミーティングを中心とした業務をAIが支援し、営業担当者の対応力と業務効率を高めます。
- AI議事録:商談・ミーティング中に会話内容に応じた対応を、リアルタイムで支援
- CRM連携:会話内容を自動抽出し、議事録生成とCRM(Salesforce/HubSpot)へ反映
- 分析改善:営業データを分析し、次のアクションや商談の優先度判断を支援
notta Sales Agentの特徴
notta Sales Agentは、リアルタイム支援と商談データの活用により、営業活動の質と効率を高める点が特徴です。
- ライブナビ機能で、商談中の質問対応や重要ポイントをリアルタイムに支援
- 会話音声やメモを自動抽出し、CRM(Salesforce/HubSpot)へ自動同期
- 営業活動を分析し、放置リスクや優先度、改善点をレポートで可視化
notta Sales Agentが向いているケース
以下のようなケースではnotta Sales Agentがおすすめです。
- 経験に依存しがちな商談で、品質を安定させたい場合
- 商談後の議事録作成やCRM入力に時間がかかっている場合
- 営業活動を分析できておらず、注力すべきポイントや改善点が見えていない場合
以上が営業AIエージェント6選の紹介となります。

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まとめ:おすすめ営業AIエージェント7選を徹底比較
営業AIエージェントは、従来人間が行っていた複雑な営業業務を自動化し、効率化を実現する次世代のソリューションです。2026年は本記事で紹介したように、アポ取得や顧客対応、営業資料作成、そして教育まで、多岐にわたる業務での活用が進むことが見込まれています。
AIエージェントの活用は爆発的な生産性向上の可能性を秘めています。2026年は営業AIエージェントの活用がさらに進むことが予想されていますので、導入を検討されている方はまずは専門ベンダーの無料診断サービスや無料相談を活用してみることもおすすめです。

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